Cambios y devoluciones

Nuestra política

Todas nuestras ventas son finales: no realizamos cambios ni devoluciones de productos. Te agradecemos de corazón tu comprensión.

Por qué trabajamos así

Cada producto se publica con fotos reales: solo les cambiamos el fondo para que se vean mejor. También indicamos la talla, las medidas, el color y el precio. Así sabes exactamente lo que vas a recibir antes de comprar.

Antes de comprar, con gusto te ayudamos

• Revisa con calma las fotos, la talla, las medidas y el color de cada producto.
• Si tienes cualquier duda, escríbenos por WhatsApp: te confirmamos medidas, te enviamos más fotos o te ayudamos a elegir la talla.
• Confirma tu pedido cuando tengas clara tu elección.

Cancelar antes de pagar

Puedes cancelar tu pedido desde Mis pedidos mientras no esté pagado ni aprobado. Si ya habías subido el comprobante y cancelas antes de que lo aprobemos, verificamos el pago y te lo reintegramos.

Si no podemos completar tu pedido

Si por algún motivo no podemos enviarte un producto que pagaste (por ejemplo, porque se agotó), te reintegramos ese monto por transferencia o billetera móvil y te avisamos por correo.

¿Dudas?

Escríbenos por WhatsApp o desde la página de contacto. Siempre es un gusto atenderte.